Le Concept d'Agencement Ligne'S Une gestion performante, un assortiment cohérent, une bonne équipe de vente .... tous ces éléments sont indispensables à la bonne santé de votre entreprise.
Aujourd'hui, le mal-être du circuit de détail est aussi lié à l'image qu'il véhicule. Parce qu'on ne refait pas sa boutique comme son intérieur, il est indispensable d'avoir aujourd'hui un agencement dans l'air du temps, renouvelé, évolutif et toujours à la page. Les consommatrices sont toutes habituées à consommer dans des magasins agréables, lumineux, acceuillants, offrant une parfaite lisibilité de l'offre , et ce dans bon nombre d'activités : le prêt à porter, les chaussures, accessoires, beauté ... Dans notre domaine, la lingerie, il existe aujourd'hui une différence de style et de lisibilité entre les chaines et la majorité des magasins de détails. C'est pour toutes ces raisons que nous estimons que le succès des magasins passent aussi par une évolution dans leur look. Certains l'ont compris depuis longtemps, d'autres tardent à y venir. Pour facilité cette démarche et cette prise de conscience, le Groupement à mis à disposition de ces affiliés une CHARTE d'agencement qui leur est exclusive. Cette Charte n'est pas obligatoirement appliquée dès votre entrée. En revanche, dès lors ou votre intérieur en a besoin et que vous pouvez financièrement investir, vous le ferez en respectant l'agencement proposé par le Groupe. Le concept utilisé actuellement répond encore plus aux attentes des nouvelles tendances du marché : - une mise en avant des marques et des produits selon les typologies de consommatrices, selons les tendances de la mode, selon les utilisations du produit, qui respecte aussi les différentes gammes de prix - un espace où les femmes se sentent bien, où la notion de qualité, de sélection produits, de sérieux et de service prend ici toute sa valeur. 1. La Conception Après une visite du point de vente par la direction du Groupe, un dossier type est réalisé, toujours en concertation avec l'Adhérent : Etude personnalisée, devis global, liste des démarches etc .... 2. Le Suivi Si nécessaire, AVANT le lancement des travaux, un travail sur l'assortiment doit être proposé. Il se fait en collaboration avec le Groupement. L'assortiment peut alors être modifié en terme de marque, de style et de prix. A l'OUVERTURE du magasin : Intervention sur le terrain pour optimiser l'utilisation du nouveau concept, mise en place de l'assortiment, vitrine, formation équipe de vente etc. La Formation
Des séminaires de formation sont organisés pendant les sessions d'achat ou ponctuellement par secteur géographique.Ils s'adressent aux directions des magasins et à leurs équipes de vente. Ils se font aussi en partenariat avec certaines marques 3. Pour l'informatique L'apprentissage et la formation de base aux logiciels se fait sur 3 jours,au siège du Groupement. Certaine formation ou remise à niveau se font aussi ponctuellement et à la demande. Marketing et Communication
1. Pour fidéliser la clientèle La carte de Fidélité Club Ligne S , remises, cadeaux, coupons privilèges etc... Les Catalogues Ligne S : ils saluent le démarrage de chaque saison. Les animations ponctuelles avec une marque et spécifiques au réseau Ligne'S Les Chèques Cadeaux de fin d'année. Les différents services des Magasins Ligne S : échanges, retouches gratuites, remboursement, commandes spéciales etc ... 2. Pour engranger l'information Une information précise sur les consommatrices doit être engrangée : elle est prise à la source, lors de création de la carte de fidélitée. Elle est indispensable pour assurer le succès des différents mailing.
3. Pour prospecter et relancer Ces deux actions se font conjointement par le biais de campagne de communication nationale d'image ou de promotion, avec ou sans l'intervention de nos fournisseurs. Elles peuvent être aussi spécifique et ponctuelle : ex. ouverture d'un magasin après travaux. |
